Protección de datos

2. Google Analytics

Este sitio web utiliza las funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc. , 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», unos archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por las cookies acerca de su uso del sitio web se envía por lo general a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacena.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de estas herramientas de análisis tienen lugar sobre la base del artículo 6, ap. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios tanto para mejorar su oferta como optimizar su publicidad.

Anonimización IP

Hemos activado en nuestro sitio web la función de anonimización IP. Esta implica que, en los Estados miembro de la Unión Europea, así como en otros Estados participantes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, Google deberá acortar su dirección IP antes de transferirla al servidor en los EE. UU. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio, Google hará uso de dicha información para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso de Internet y del sitio web. La dirección IP de su navegador transferida por Google Analytics no se relacionará con ninguna otra información de Google.

Complemento para el navegador

Puede configurar su navegador para impedir que las cookies se guarden en su ordenador. No obstante, debe saber que en dicho caso es posible que no pueda hacer uso completo de la totalidad de las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que se transfieran a Google los datos recopilados generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento para navegador que encontrará en el enlace siguiente: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Puede impedir que Google Analytics recabe sus datos haciendo clic en el enlace siguiente. En ese caso, se guardará una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos cuando visite este sitio web en el futuro. Desactivar Google Analytics

Encontrará más información sobre el uso de datos de usuarios con Google Analytics en la declaración de privacidad de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Hemos celebrado con Google un contrato para el procesamiento de pedidos e implementamos las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos para el uso de Google Analytics.

Datos demográficos con Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «Datos demográficos» de Google Analytics, que permite generar informes con información sobre la edad, el sexo y los intereses de las personas que visitan las páginas. Dichos datos provienen de la publicidad por intereses de Google, así como de los datos de los visitantes de terceros proveedores. No es posible asignar esa información a ninguna persona en particular. Puede desactivar esta función siempre que lo desee en Configuración de anuncios en su cuenta de Google o prohibir de forma general la recopilación de datos por parte de Google Analytics como se muestra en el punto «Objeción a la recopilación de datos».

Duración del almacenamiento

Los datos almacenados en Google a nivel de usuario y evento vinculados a cookies, nombres de usuario (como ID de usuario) o ID publicitarias (p. ej. cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o eliminan tras 14 meses. Encontrará más detalles al respecto en el enlace siguiente: support.google.com/analytics/answer/7667196

Nuestras páginas web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics en relación con las funciones entre dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc. , 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Esta función permite vincular los grupos de publicidad objetivo generados con el remarketing de Google Analytics a las funciones entre dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo es posible mostrarle en otro de sus dispositivos finales (como una tableta u ordenador) mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses adaptados con arreglo a su comportamiento de usuario y navegación en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil).

Si ha otorgado el consentimiento pertinente, Google conectará para este fin su historial de navegación y publicidad con su cuenta de Google. De este modo se podrán activar los mismos anuncios publicitarios personalizados en cualquier dispositivo final en el que inicie sesión en su cuenta de Google.

Para respaldar esta función, Google Analytics recaba ID autentificadas por Google de los usuarios que se vinculan de forma temporal con nuestros datos de Google Analytics con objeto de definir y crear grupos objetivo para la presentación de anuncios entre dispositivos.

Puede oponerse de forma permanente a este remarketing/targeting entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; siga para ello el enlace siguiente: www.google.com/settings/ads/onweb/.

La recopilación de los datos recogidos en su cuenta de Google se basa en su consentimiento, que podrá otorgar o revocar ante Google (art. 6, ap. 1 letra a del RGPD). En el caso de procedimientos de recogida de datos que no se hayan combinado en su cuenta de Google (p.ej. porque no tiene cuenta de Google o porque se ha opuesto a dicha combinación), la recogida de los datos se basará en el art. 6, ap. 1 letra a del RGPD. El interés legítimo resulta del interés del operador web en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Encontrará más información y las disposiciones sobre protección de datos en la declaración de privacidad de Google en: policies.google.com/technologies/ads.

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

En el marco de Google AdWords, utilizamos el conocido como seguimiento de conversiones. Si hace clic en un anuncio presentado por Google, se almacenará una cookie para dicho seguimiento de conversiones. Se trata de pequeños archivos de texto que el navegador de Internet guarda en el ordenador del usuario. Pierden su validez transcurridos 30 días y no sirven para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web mientras la cookie aún no ha perdido su validez, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic sobre el anuncio y ha llegado de este modo a dicha página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. No es posible realizar un seguimiento de las cookies por los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con ayuda de las cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por la función de seguimiento de conversiones. Los clientes pueden averiguar el número total de usuarios que ha hecho clic en su anuncio y ha sido redirigido a una página que cuenta con una etiqueta de seguimiento de conversión. No recibirán, no obstante, información con la que identificar de forma personal a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a dicho uso desactivando las cookies del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de usuario de su navegador de Internet. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversión.

El almacenamiento de las «cookies de conversión» y el uso de estas herramientas de seguimiento tienen lugar sobre la base del artículo 6, ap. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios tanto para mejorar su oferta como optimizar su publicidad.

Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la declaración de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Puede configurar su navegador de tal manera que le informe acerca del almacenamiento de cookies y permitir estas solo en casos particulares, rechazarlas en algunos casos o de forma general, así como para eliminarlas de forma automática al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar las funciones de este sitio web.

Si se procesan datos personales suyos, será considerado persona afectada en el sentido del RGPD y le corresponden los siguientes derechos frente al responsable:

1. Derecho de información

Puede solicitar al responsable una confirmación sobre el procesamiento de los datos personales que le incumban. 

En caso de darse dicho procesamiento, podrá reclamar al responsable información sobre lo siguiente:

• la finalidad para la que se procesan los datos personales;
• las categorías de datos personales que se procesan;
• los destinatarios o las categorías de destinatarios ante los que divulguen o vayan a divulgarse los datos personales;
• la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le incumban o, si no es posible dar información concreta, los criterios para la determinación de la duración prevista;
• la existencia de un derecho de corrección o eliminación de los datos personales que le incumban, un derecho a limitar el procesamiento por parte del responsable o un derecho de oposición a ese tratamiento; 
• la existencia de un derecho a reclamar ante una autoridad supervisora;
• toda la información disponible sobre el origen de los datos cuando los datos personales no se recopilen de la persona afectada;
• la existencia de una capacidad de decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles, según el art. 22, ap. 1 y 4 RGPD y, al menos en esos casos, información clara sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos deseados de ese tipo de procesamiento para la persona afectada.

Tiene derecho a exigir información sobre la transmisión de sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías adecuadas según el art. 46 RGPD en relación con la transmisión.

2. Derecho de corrección 

Le corresponde ante el responsable un derecho a corregir y completar los datos personales procesados que le incumban cuando sean incorrectos o estén incompletos. El responsable deberá corregirlos de inmediato.

3. Derecho a la limitación del procesamiento

Puede solicitar la limitación del procesamiento de los datos personales que le incumban con las condiciones siguientes:

• cuando niegue la autenticidad de los datos personales por un período de tiempo que permita al responsable comprobar su autenticidad;
• el tratamiento sea ilícito y usted rechace la eliminación de los datos personales, y en su lugar reclame la limitación del uso de los mismos;
• el responsable ya no necesite los datos personales para la finalidad del procesamiento, pero usted los requiera para hacer valer, ejercer o defender acciones legales, o
• cuando haya formulado una objeción contra el procesamiento según el art. 21 ap. 1 RGPD y no se haya determinado aún si los derechos legítimos del responsable prevalecen frente a los suyos.

Si se ha limitado el procesamiento de sus datos personales, dichos datos únicamente podrán, aparte de almacenarse, ser procesados con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender una acción legal, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de un interés público importante de la Unión o de uno de los Estados miembro.

En caso de restringirse la limitación del procesamiento con arreglo a las condiciones arriba mencionadas, el responsable le informará antes de retirar la limitación.

4. Derecho de eliminación

a) Derecho de eliminación

Podrá exigir al responsable que elimine sin demora sus datos personales, y este estará obligado a eliminarlos de inmediato siempre y cuando no se dé ninguno de los casos siguientes:

• Los datos personales que le incumben ya no son necesarios para los fines para los que se han recopilado o procesado de cualquier otro modo.
• Revoca el consentimiento sobre el que se basa el procesamiento según el art. 6, ap. 1 lit. a o art. 9, ap. 2 lit. a RGPD, y no existe ninguna otra base jurídica para el procesamiento. 
• Presenta una objeción contra el procesamiento en virtud del art. 21, ap. 1 RGPD y no hay ningún motivo legítimo prioritario para el procesamiento, o presenta una objeción contra el procesamiento según el art. 21, ap. 2 RGPD. 
• Los datos personales que le incumben se han procesado de manera ilegal. 
• La eliminación de los datos personales que le incumben es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro al que está sujeto el responsable. 
• Los datos personales que le incumben han sido recopilados en relación con servicios de la sociedad de información ofrecidos según el art. 8, ap. 1 RGPD.

b) Información a terceros

Si el responsable ha hecho públicos los datos personales que le incumben y está, en virtud del art. 17, ap. 1 DRGPD, obligado a eliminarlos, deberá adoptar las medidas adecuadas, también de naturaleza técnica, y en consideración de la tecnología disponible y los costes de implementación, con objeto de informar a la persona responsable del procesamiento de los datos de que usted, en calidad de persona afectada, ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a esos datos personales, copias o réplicas de los mismos. 

c) Excepciones a la obligación de eliminación

No le corresponderá el derecho de eliminación cuando el procesamiento sea necesario

• para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información;
• para cumplir con una obligación legal en virtud del derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro al que está sujeto el responsable, o para realizar una tarea de interés público o que tenga lugar en el ejercicio del poder público que se ha transferido al responsable;
• por motivos de interés público en el ámbito de la salud pública según el art. 9, ap. 2 lit. h e i, así como el art. 9, ap. 3 RGPD;
• para fines de archivado de interés público o fines de investigación histórica, o para fines estadísticos en virtud del art. 89, ap. 1 RGPD, siempre y cuando sea probable que el derecho recogido en el apartado a) impida o perjudique gravemente la realización de los objetivos del procesamiento, o
• para hacer valer, ejercer o defender acciones legales.

5. Derecho a la información

En caso de hacer valer su derecho de corrección, eliminación o limitación del tratamiento ante el responsable, este estará obligado a comunicar a todos los destinatarios a los que haya publicado los datos personales que le incumban acerca de la corrección, la eliminación o la limitación del procesamiento de los datos, a menos que esto resulte imposible o esté vinculado a un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho frente al responsable a ser informado acerca de esos destinatarios.

6. Derecho a la transmisión de datos

Tiene derecho a obtener los datos personales que ha facilitado al responsable en un formato estructurado, usual y legible a máquina. Asimismo, tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable sin que el primero al que se le han facilitado los datos, lo obstaculice, siempre y cuando

• el tratamiento se base en un consentimiento según el art. 6, ap. 1 lit. a RGPD o el art. 9, ap. 2 lit. a RGPD, o en un contrato en virtud del art. 6, ap. 1 lit. b RGPD y
• el tratamiento se realice por medio de procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, tendrá asimismo derecho a lograr que los datos personales que le incumban sean transmitidos directamente de un responsable a otro, siempre y cuando sea técnicamente posible. No podrán perjudicarse las libertades ni los derechos de otras personas.

El derecho a la transmisión de datos no se aplicará al procesamiento de datos personales requerido para realizar una tarea de interés público o que tenga lugar en el ejercicio del poder público que se ha transferido al responsable.

7. Derecho de revocación

Tendrá derecho, por motivos resultantes de su situación en particular, a formular una objeción contra el tratamiento de los datos personales que le incumban que se realice en virtud del art. 6, ap. 1 lit. e o f DRGPD; lo mismo se aplicará a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. 

El responsable dejará de procesar los datos personales que le incumban, a menos que pueda demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento que predominen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender acciones legales.

Si los datos personales que le incumben se procesan para ofrecer publicidad directa, tendrá derecho a formular una objeción contra el tratamiento de esos datos personales para este tipo de fines publicitarios; lo mismo se aplicará a la elaboración de perfiles cuando esté relacionado con esa publicidad derecha.

Si se opone al tratamiento para fines de publicidad directa, dejarán de procesarse los datos personales que le incumban para esos fines.

Tiene la posibilidad, en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información y sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho de oposición por medio de un procedimiento automatizado en los que se utilicen especificaciones técnicas.

8. Derecho a revocar el consentimiento informado sobre privacidad

Tiene derecho a revocar el consentimiento informado sobre privacidad en todo momento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento permitido por dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.

9. Decisión automática en casos individuales, incluida la generación de perfiles

Tiene derecho a quedar sujeto a una decisión no basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la generación de perfiles, que tenga un efecto legal contra usted o le perjudique de manera similar. Esto no se aplicará cuando la decisión 

• sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y el responsable,
• esté autorizada por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a los que esté sujeto el responsable y dichas legislaciones incluyan medidas adecuadas para respetar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, o
• tenga lugar con su consentimiento expreso.

Esas decisiones, no obstante, no podrán basarse en categorías especiales de datos personales según el art. 9, ap. 1 RGPD, cuando no se aplicable el art. 9, ap. 2 lit. a o g y se hayan adoptado medidas adecuadas para la protección de los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.

En relación con los casos recogidos en los puntos (1) y (3) anteriores, el responsable adoptará medidas adecuadas para garantizar los derechos y las libertades, así como sus intereses legítimos. Entre ellos se cuenta al menos el derecho a influir en la intervención de una persona por parte del responsable, a exponer su propia postura y de apelación a una decisión.

10. Derecho a reclamar ante una autoridad supervisora

Sin perjuicio de cualquier otro recurso judicial o administrativo, tendrá derecho a reclamar ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, cuando considere que el tratamiento de los datos personales que le afectan infringe el RGPD. 

La autoridad supervisora ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el estado y el resultado de la misma, incluidas las posibilidades de un recurso judicial según el art. 78 RGPD.